リンクシェアが大切にしていること「結 -The Power of Partnership-」。1つでも多くの良いパートナーシップを創りたい。そんな思いから、皆様に1つでも多くのアフィリエイトご担当者の声を伝えたいという事で始めたこの企画。
ワコール、トリンプなどのブランド下着から激安ブラ＆セット、ルームウェア、メンズ下着まで日本ＮＯ１のインナーアイテム数を取り揃える下着・ランジェリー通販の京都発インナーショップ白鳩のご担当者にお話を伺いました。
「わくわく」「ドキドキ」感動するインナーライフを提案する白鳩
池上氏：
迅速、丁寧、安い、品揃え。これが白鳩のこだわりです。品揃えという意味では、自分自身でも嫌になってくるくらい品数が多いですから（笑）細かいサイズやカラーでいくと6500品番、これに型、サイズ、カラーとバリエーションを考えたら35万枚。これだけの数があるとやはりプロでしか扱えない。お客さまのニーズに迅速にこたえるためにも、すべて自前主義。自社の配送センターから出荷しています。
現在、JR京都駅南口アバンティの地下にインナーショップ「Shirohato」店舗もありますが、もともとはリアルショップからスタートしました。インターネットでの販売をはじめたのは97年からですが（楽天ショップは99年）、そのころは月の売り上げが30万円くらいでした。
今、白鳩が掲げるキャッチフレーズは「あなたのお気に入りがきっとみつかる」。とんがったトレンドや直ぐに廃れてしまう流行ものばかりではなく、おしゃれとかエレガントとか面白いとか......本当に下着だったら全てがそろうのが白鳩です。
インナー、下着、あくまで「下着の専門店」です。平均単価は6,000円くらい、20～40代の女性が中心ですが、男性ものもありますよ。最近では体型を気にする男性も多いですし、メンズガードルなんかもあります。
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サイトリニューアル（PC・モバイル）で細やかなニーズにこたえる
昨年の秋、消費者の閲覧や購買行動から好みの商品を導き画面上に表示するレコメンド機能を追加されましたが
池上氏：
実店舗ならば、店員さんがいて「これがおすすめですよ」とあれこれ接客できますが、やっぱりネットですからワントゥワンの接客という意味では提案しづらい部分もあります。そういった意味で、レコメンド機能の評判は上々ですね。僕は常に「心地よさ」を提供したいと思っているので......「なんか白鳩のサイトを見てると、自分の好きなタイプのものばかりでてくるな」なんてちょっといいでしょ？（笑）勿論まだ完壁ではないですけれど、徐々にバージョンアップして見やすいサイトにしたいと思っています。
リニューアルにともなって追加したのがファミリーマートとサークルＫサンクスとミニストップでの「コンビニ受け取り」。やはり夜遅い時間に帰ってくるとか、宅配便を受け取ることのできないお客さんもたくさんいらっしゃいますし、ニーズもあったので。予想以上にご利用されるお客様が多いです。
モバイルはフルフラッシュが３階層までのハイブリッドサイト。白鳩は商品数がとにかく多いので、既存のやり方だと、ひとつの商品を見るために何回も通信しないといけない。フラッシュだと大量の情報を取り込めますし、従来のHTMサイトより、はるかに多くの商品を魅力的にみせることができます。地下鉄の駅と駅の間の通信の届かない電車内でも商品が見れちゃうんです。なんか優越感ですよねぇ。
いまはパケ放題の人も多いですし、言うほど通信料もかからない。一部フラッシュに対応していない携帯電話の機種もありますが、まさか今どき20代の人はムーバとか使ってないでしょう（笑）ケータイはケータイ世代にあったサイトづくりがいいのかな、と。やはりファッションサイトなので目新しさというのも必要ですし、楽しんでもらって、最終的にお客さんが喜んでくれればいいと思っています。
サイトリニューアルとほぼ同時にリンクシェア・アフィリエイトプログラムを開始頂きました.
実はアフィリエイト自体は7年程行っていました。リンクシェア以外で8ASP並行運営を。リニューアル時にアフィリエイトサービスプロバイダーを1社に絞ることを考えていました。システムを一元化することで承認作業のリソース削減ができますし、有力アフィリエイトパートナーさんを紹介してくれるのはリンクシェアの強みかな、と。
リンクシェアでプログラム開始するちょうど良いタイミングで、「大阪アフィリエイト見本市2009」に初出展しました。「白鳩さん知ってます」と直接声をかけていただいたりして、とても感激しました。同時にやるべきことはまだまだありますね。
取扱いは白鳩だけ！のブランド下着、花嫁さん応援ブライダルインナー
池上氏：
下着ってそもそもそんなに買わないでしょ。１年に2回とかせいぜい3回とか......水とか消耗品ならば月に１回とか買うでしょうけれど。そう考えると本当に「一期一会」なわけですよ。お、今かっこいいこと言った（笑）まぁそんなときに、白鳩にふらっと寄ってくれたらありがたいですね。
でも、いつきても良いものはおいてありますよ、と。タンスのなかに下着をコレクションする喜びを味わって欲しいですね。男の僕が言うのも不気味ですが（笑）女性は下着を新しくすると背筋が伸びるっていいますし、毛玉がついているのだと背中が曲がるというか。おしゃれはランジェリーから。外だけ着飾っても‥とはいいつつ人それぞれ、懐事情もありますから安いものも提供したい。ぶっちゃけメーカーさんサイトより安いですから（笑）
これは、書いていいんですか？
池上氏：
いいです！（笑）
確かにお値段というのも魅力ですよね。アフィリエイトでも訴求しやすい‥なぜ安いんですか？
池上氏：
そこは企業秘密なんですが（笑）安いものだけでなく、エンポリオアルマーニなんかは実はうちでしか取扱いがないんです。
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アフィリエイトの方も紹介しやすそうですね。他にそのようなカテゴリや商品はありますか？
楽天やYahooショップにも出店していますが本店でしか扱っていないのはヌーブラの２個セット。
これからの季節に向けていいんじゃないでしょうか。
白鳩本店限定販売！ヌーブラ正規品 エアーライトが2個で2980円！
３月ごろから本格的にやっていきたいと思っているのがブライダルインナー。
うちは花嫁さん応援価格で、今でも上下で3990円というのがあります。
魔法の3990円☆花嫁さん応援激安宣言！ブライダルインナー登場
COMUSE ウェディング☆スリーインワン＆フレアパンツセット ABC
結婚するときに式場まわりとかするでしょう。ドレスはレンタルしたとしても、ブライダル用下着っていうのはね、買うんですよ。ホテルだと本当に高い。僕としては「ちょっとそれは待てよ、そんな値段するわけなかろう」と（笑）
ウェディングインナー >>
最近では節約婚とかね、30万円くらいで結婚式やるっていうときに一回しか使わない下着に１万５千円使えるわけない。せいぜい１万円が上限でしょう。だって一回ぽっきりですよ。差額は二次会とかで使うウェルカムボードとか「写真に残せるもの」にしたらいいじゃないですか。ウェディングの「下着」はやっぱり写真に残せないでしょう（笑）
３月になったらもっとラインナップふやしていく予定です。
徐々に成長しながらお客様のライフスタイルを支えていきたい
池上氏：
女性のライフスタイルにあったものを提供していきたいな、と。下着は白鳩で買えば年齢相応のものがあるよ、とまずはアフィリエイトさんにも覚えていただきたいですね。
白鳩いけばなんか安いものも高いものもなにかしらあるだろう、と。下着どこで買おうかな、そういえば白鳩ってあったよねと思い出してもらいたいですし、まずはご自身で購入いただいても。
本当に、アフィリエイターの皆さんに「白鳩」を紹介してもらったら期待は裏切らないと思うんです。おもてなしの心で万全を期したいと考えていますので。アフィリエイターさんに対しては、紹介していただいたことにたいして恩返しっていうことでね、アフィリエイトさん経由だけで購入できるような限定セットのバナー提供などは今後やっていきたいと思っています。
3月末まで通常５％⇒７％の報酬ＵＰキャンペーンを実施中！ぜひご参加ください。
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※注意※ 提携基準については提携申請ページを必ずご確認下さい。
インタビュー協力:
株式会社 白鳩: http://www.wakudoki.ne.jp/
常務取締役 池上 正 様
インタビュアー リンクシェア・ジャパン
営業本部 関西営業グループ 生井
牧野 友子