サイトデザイン、ユーザビリティ、米デルが最高評価

Forresterというリサーチ会社がB2C系大手16サイトを検証したところ、
最も評価点が高かったのはDell.comだったそう。
全体的に言える課題点としては「メニューがわかりにくい」「プライバシー
ポリシーが探しにくい」「文章がわかりにくい（専門語等）」といった内容。

■2007年調べ：Best/Worst ECサイトリサーチ結果はこちら（ダウンロードは有料）

※クレジットカード系ｘ4社
※家電系ｘ4社
※パソコン直販系ｘ4社
※プロバイダー系ｘ4社

日時: 2007年8月23日 06:25

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